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Política de privacidad

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Esta política explica cómo Limpieza Fácil trata datos personales en relación con consultas, reservas y prestación de servicios de limpieza residencial y de oficinas, incluidos trabajos de mudanza y entrega de inmuebles.

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Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos cuando corresponda. También puede pedir información sobre el origen de los datos y sobre el uso que se les da. Algunas solicitudes pueden limitarse si existe una obligación legal, una necesidad contractual o un interés legítimo compatible.

Los derechos se ejercen conforme a la normativa aplicable y a la verificación de identidad.

Para tramitar una solicitud de derechos, podemos pedir datos suficientes para verificar la identidad y localizar la información pertinente. Una vez recibida la solicitud completa, la evaluaremos y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable. Si no podemos atender total o parcialmente el pedido, indicaremos el motivo en la medida permitida por la ley.

Las solicitudes se revisan caso por caso y pueden requerir información adicional para confirmar identidad.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender la consulta, coordinar el servicio, documentar la relación comercial, resolver reclamos y cumplir obligaciones contables, fiscales o legales. Cuando ya no resultan necesarios, se eliminan o se anonimizan de manera razonable, salvo que deban mantenerse por un plazo adicional exigido por ley o por la defensa de derechos.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la gestión, la trazabilidad y las obligaciones aplicables.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando la modificación sea material, procuraremos informar por un medio adecuado según la relación que mantengamos con la persona usuaria. La fecha de vigencia o de última revisión podrá ajustarse para reflejar la versión aplicable.

La versión vigente se publica en el sitio y los cambios relevantes se comunican por medios razonables.
01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, preparar presupuestos, revisar el estado del inmueble, coordinar fechas y accesos, prestar el servicio solicitado, gestionar pagos, emitir comprobantes, documentar la ejecución y atender reclamos o seguimientos. También podemos usar datos para seguridad del sitio, prevención de abuso, mantenimiento técnico y cumplimiento de obligaciones legales y contables.

El tratamiento se limita a finalidades operativas y de cumplimiento.
02 · Sharing

Compartición con terceros

Podemos comunicar datos a proveedores que nos asisten en alojamiento web, mensajería, soporte técnico, gestión administrativa, procesamiento de pagos y coordinación operativa. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y solo usan la información para prestar el servicio contratado o para cumplir obligaciones propias. No autorizamos usos incompatibles con esta política.

Los terceros reciben solo la información necesaria para cumplir su función.
03 · Legal basis

Divulgación por motivos legales

Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos o responder a una controversia. También puede ser necesario revelar información limitada para prevenir fraude, hacer cumplir acuerdos o documentar operaciones de cobro y facturación.

La divulgación a autoridades o terceros solo se realiza cuando existe base legal o necesidad operativa.

Contacto de privacidad

Correo
[email protected]
Teléfono
+54 9 11 2838-7080
Domicilio
Avenida Justo José de Urquiza 485, X2400 San Francisco Córdoba
Consultas generales

Los datos de contacto se indican para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos.

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Data collection and cookies

How information is collected, used, and controlled

01

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información sobre la propiedad o el servicio solicitado, detalles de la consulta, preferencias de agenda, datos de acceso a la visita, registros de comunicación, comprobantes de pago y, cuando se envían, fotografías del estado del inmueble. También podemos tratar datos técnicos básicos del uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad.

Las categorías dependen del modo en que la persona interactúa con el sitio y con la contratación.
02

Origen de los datos

Obtenemos datos directamente de formularios, llamadas, correos y mensajes vinculados con la consulta o la reserva. También recibimos información generada durante la coordinación del servicio, como confirmaciones de cita, revisión de alcance, fotos de condición y datos de pago. En algunos casos, el sitio registra información técnica y de navegación de forma automática.

La información proviene del usuario, de la gestión del servicio y de herramientas técnicas del sitio.
03

Tipos de cookies

Podemos usar cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen por un tiempo limitado. Estas cookies pueden servir para recordar preferencias, mantener funciones esenciales del sitio, medir el uso general y ayudar a detectar incidencias técnicas. No utilizamos cookies para fines incompatibles con esta política.

Las cookies se usan con fines operativos, de seguridad y de análisis básico.
04

Control de cookies

Utilizamos controles del navegador y configuraciones equivalentes para gestionar cookies y tecnologías similares. Si se desactivan algunas cookies, ciertas funciones de contacto, seguridad o preferencia pueden no operar correctamente. La gestión concreta depende del dispositivo y del navegador utilizados por cada persona.

El uso de cookies puede limitarse desde el navegador, con efectos sobre ciertas funciones del sitio.